プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

本ウェブサイト（以下、「当サイト」といいます）では、オンラインカウンセリングサービスおよびお問い合わせ対応に際し、お客様の個人情報をお預かりすることがあります。
当サイトでは、以下の通り個人情報を適切に管理・保護し、安心してご利用いただける環境づくりに努めております。

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1. 個人情報の取得について

当サイトでは、以下の目的で個人情報を取得いたします。

• カウンセリングのご予約・実施

• お問い合わせへの対応

• サービスの改善・向上のための分析

• ご依頼（講演・執筆等）への対応

• その他、明示した目的に利用する場合

 

2. 取得する情報の範囲

以下のような情報を必要に応じて取得いたします。

• お名前、メールアドレス、ご連絡先

• 年齢や性別など、カウンセリングに必要な基本情報

• ご相談内容に関する情報

• お支払い情報（外部決済サービス経由の場合）

 

3. 個人情報の管理について

取得した個人情報は、適切かつ安全に管理し、以下の場合を除いて第三者に開示・提供することは一切ありません。

• ご本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 緊急性が高く、ご本人や第三者の生命・身体・財産の保護のために必要と判断される場合

 

4. 守秘義務について

当サイトで提供するカウンセリングは、臨床心理士・公認心理師の規定に基づき、守秘義務を遵守します。
ご相談内容や個人情報が外部に漏れることはありません。

 

5. 外部サービスの利用について

当サイトでは、利便性向上や予約・決済システムの提供のため、以下のような外部サービスを利用する場合があります。
各サービスのプライバシーポリシーについては、各社のサイトをご確認ください。

• Zoom（オンライン通話サービス）

• Wix（Webサイトプラットフォーム）

• Stripe （決済サービス等）

 

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

ご本人からの開示・訂正・削除のご希望があった場合には、速やかに対応いたします。
その際は、本人確認をお願いすることがあります。

 

7. プライバシーポリシーの変更について

必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。最新の内容は常に本ページにてご確認いただけます。

 

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

 

【運営】心理サポートオフィスGiving
【メールアドレス】contact@giving-mental.com
【対応時間】平日10:00〜18:00